本政策由 济南星居网络科技有限公司(以下简称“我们”或“开发者”)制定,适用于 RingLove 官方网站(ringlove.cn)、RingLove 移动应用(iOS / Android)以及 RingLove 微信小程序(以下统称“本服务”)。
在使用本服务前,请仔细阅读并理解本政策。我们只处理实现产品功能所必要的信息,并努力用清晰的语言说明每一项信息的用途。
1. 适用范围
本政策适用于你通过网站、移动应用或微信小程序使用 RingLove 服务的过程。本服务可能包含指向第三方网站的链接,这些网站的信息处理规则由其运营方负责,我们不控制也不对其承担责任,建议你在访问前阅读相应的隐私说明。
2. 我们收集的信息
我们遵循合法、正当、必要的原则,仅收集实现功能所必需的信息。
2.1 你主动提供的信息
- 账号信息:在你注册或登录时,我们可能通过微信授权获取你的手机号,用于账号注册、登录及身份验证。
- 个人资料:你自行设置的昵称、头像。
- 反馈信息:你通过意见反馈或客服邮件提交的文字、图片及联系方式,用于定位和处理问题。
2.2 设备采集的健康数据
在戒指与手机连接后,我们会接收戒指采集的健康数据,包括睡眠、心率、血氧、步数;部分型号支持心电数据。这些数据与你的账号关联,用于生成评分、趋势与统计结果。
2.3 设备与日志信息
- 设备型号、操作系统版本、应用版本与语言设置,用于兼容性适配与问题排查。
- 蓝牙连接状态、同步记录与崩溃日志,用于保障连接稳定性和服务可用性。
2.4 需要授权的系统权限
- 蓝牙:用于搜索并连接智能戒指、同步健康数据。关闭后将无法绑定设备。
- 相册 / 相机:仅在你主动选择上传头像、分享健康数据卡片或提交带图反馈时使用。
- 手机号:仅在你同意后用于注册、登录及身份验证。
你可以在手机系统设置或小程序设置中随时查看和修改授权状态。撤回授权后,对应功能可能无法继续使用,但不影响此前基于你的同意已进行的信息处理。
3. 信息的使用
我们仅在以下目的范围内使用收集到的信息:
- 提供核心功能:绑定戒指、同步数据、展示健康指标与趋势;
- 账号服务:登录、身份验证、设备与数据管理;
- 服务改进:分析崩溃与兼容性问题,优化连接稳定性与使用体验;
- 客户支持:回复你的咨询、处理反馈与售后问题;
- 安全与合规:防范欺诈、保障账号安全,履行法律法规规定的义务。
如需将信息用于本政策未载明的其他目的,我们会再次告知你并征得你的同意。
4. 第三方插件与 SDK
为实现特定功能,本服务接入了由第三方提供的插件或 SDK。第三方对个人信息的处理规则以其官方说明为准。
| 名称 | 提供方 | 用途 |
|---|---|---|
| YCBluetoothProductSDK | 玉成创新 | 搜索、连接智能戒指并完成数据通信 |
| 微信开放能力 | 腾讯 | 小程序运行、微信登录与分享所必需的基础能力 |
我们会对第三方 SDK 进行安全评估,并要求其按照法律法规及本政策的要求处理信息。
5. 信息的存储
- 存储地点:你的信息存储于中华人民共和国境内的服务器。如确需向境外提供,我们将依法履行相应程序并另行告知。
- 存储期限:我们仅在实现处理目的所必要的最短时间内保存你的信息,法律法规另有规定的除外。
- 安全措施:我们采用加密传输、访问控制与权限隔离等措施保护数据安全,并限制只有必要岗位的人员才能访问。
- 账号注销:你申请注销账号后,我们将在十五个工作日内完成核查和处理,并按照法律法规要求删除或匿名化相关信息。
互联网环境并非绝对安全。如发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规要求及时告知你,并向有关主管部门报告。
6. 信息的共享、转让与公开披露
- 我们不会主动共享或转让你的信息至任何第三方。如确需共享或转让,我们会直接征得你的单独同意,或确认第三方已征得你的单独同意。
- 我们不会对外公开披露你的信息。如必须公开披露,我们会告知披露的目的、信息类型并征得你的单独同意。
- 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及信息转让,我们会要求承接方继续受本政策约束,否则将重新向你征求同意。
- 根据法律法规、司法或行政机关的强制性要求,我们可能依法提供必要的信息。
7. 你的权利
在法律法规允许的范围内,你有权查阅、复制、更正、补充、删除你的个人信息,也可以撤回同意或注销账号。你可以通过以下方式行使上述权利:
- 在 App 或小程序内查看和修改个人资料;
- 通过设备管理页解绑设备;
- 发送邮件至 support@ringlove.cn,我们将在收到请求后十五个工作日内完成核查与处理。
为保障安全,我们可能先验证你的身份,再处理相关请求。
8. 未成年人保护
若你是 14 周岁以下的未成年人,请在监护人的陪同下阅读本政策,并在征得监护人明示同意后使用本服务。我们将依照法律法规及本政策处理经监护人同意收集的未成年人信息,并采取更严格的保护措施。
9. 政策更新
我们可能根据业务调整或法律法规变化更新本政策。更新后的政策将在本页面公布,并标注更新日期;如变更会实质性影响你的权利,我们将通过弹窗、站内通知等显著方式另行告知。
10. 联系我们
如你对本政策有任何疑问、意见或投诉,或认为我们未遵守上述约定,可以通过以下方式联系我们:
- 运营主体:济南星居网络科技有限公司
- 客服邮箱:support@ringlove.cn
- 联系地址:山东省济南市历城区华山街道安置二区E地块S3号商务楼1529室
- 响应时间:收到请求后十五个工作日内
本网站不设置广告追踪类 Cookie。如未来引入统计分析工具,我们会在本政策中说明并征得你的同意。